ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – TRẦN KÝ TRÀ

Ngày cập nhật: 20/12/2025 Đơn vị chủ quản: Hộ kinh doanh Trần Ký Trà Website: trankytra.vn

Chào mừng Quý khách đến với Trần Ký Trà. Khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi, Quý khách được xem là đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Điều 1: Chấp Thuận Điều Khoản

1.1. Website trankytra.vn đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam. 1.2. Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thực tế kinh doanh. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên tại trang này.

Điều 2: Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

2.1. Quý khách phải từ đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của người giám hộ khi mua hàng. 2.2. Thông tin đăng ký tài khoản phải chính xác và được cập nhật thường xuyên. 2.3. Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu cá nhân. Trần Ký Trà không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc lộ thông tin tài khoản do lỗi từ phía người dùng.

Điều 3: Giá Cả Và Thông Tin Sản Phẩm

3.1. Minh bạch về giá: Mọi giá niêm yết trên Website là giá bán cuối cùng, đã bao gồm các loại thuế liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam. 3.2. Phí phát sinh: Phí vận chuyển (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi Quý khách xác nhận đơn hàng. Xem thêm tại Chính sách Vận chuyển. 3.3. Đặc thù sản phẩm: Đối với ấm Tử Sa thủ công, các thông số về kích thước/dung tích có thể có sai số nhỏ (±5%) do đặc tính chế tác thủ công. Hình ảnh sản phẩm là ảnh thật nhưng màu sắc có thể chênh lệch nhẹ (không quá 5%) do thiết bị hiển thị.

Điều 4: Xác Nhận Và Hủy Đơn Hàng

4.1. Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận thành công sau khi có sự liên hệ trực tiếp từ nhân viên Trần Ký Trà hoặc email xác nhận tự động. 4.2. Chúng tôi có quyền hủy đơn hàng trong trường hợp:

• Sản phẩm hết hàng đột xuất.
• Lỗi hệ thống hiển thị sai giá (giá ảo).
• Phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc mua số lượng lớn nhằm mục đích thương mại mà chưa có thỏa thuận đại lý.

Điều 5: Thanh Toán Và An Toàn Giao Dịch

5.1. Các phương thức hỗ trợ: COD (Thanh toán khi nhận), Chuyển khoản ngân hàng, và các cổng thanh toán điện tử hợp pháp. 5.2. Toàn bộ giao diện thanh toán được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL (256-bit), đảm bảo thông tin thẻ và tài khoản của Quý khách không bị can thiệp bởi bên thứ ba.

Điều 6: Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Quý khách có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện ấm chưa qua sử dụng và trà còn nguyên seal. Chi tiết quy trình vui lòng xem tại Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Điều 7: Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

7.1. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo đúng luật pháp Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế. 7.2. Tuân thủ Google API: Trần Ký Trà cam kết sử dụng dữ liệu từ Google API (nếu có) theo đúng chính sách “Limited Use” (Sử dụng có giới hạn), đảm bảo không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích ngoài việc cải thiện trải nghiệm mua sắm của người dùng. 7.3. Chi tiết về việc thu thập dữ liệu qua Cookie, vui lòng xem tại Chính sách Cookie.

Điều 8: Sở Hữu Trí Tuệ

Mọi nội dung bao gồm: Hình ảnh ấm Tử Sa (tự chụp), bài viết về văn hóa trà, mã nguồn website, logo “Trần Ký” đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Trần Ký Trà. Mọi hành vi sao chép trái phép sẽ bị xử lý theo pháp luật.

Điều 9: Luật Áp Dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể thương lượng sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.