CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – TRẦN KÝ TRÀ

Ngày cập nhật: 20/12/2025 Đơn vị ban hành: Hộ kinh doanh Trần Ký Trà Website: trankytra.vn

Tại Trần Ký Trà, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của Quý khách là vô giá, giống như giá trị nghệ thuật của những chiếc ấm Tử Sa mà chúng tôi cung cấp. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của Quý khách theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 1: Mục đích Thu thập và Xử lý Dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ các mục đích sau:

  1. Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói và vận chuyển đơn hàng qua các đối tác (Viettel Post…).
  2. Tư vấn chuyên sâu: Hỗ trợ Quý khách chọn lựa ấm Tử Sa phù hợp với loại trà và phong cách trà đạo riêng.
  3. Bảo trì và Hậu mãi: Theo dõi lịch sử mua hàng để hỗ trợ bảo hành ấm hoặc thông báo khi có lô trà mới đúng gu của Quý khách.
  4. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về thuế và kế toán.

Điều 2: Phạm vi Dữ liệu Thu thập

  • Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thu thập tự động qua Cookie để tối ưu tốc độ website).
  • Dữ liệu từ bên thứ ba: Nếu Quý khách đăng nhập qua Google hoặc Facebook, chúng tôi thu thập tên và email theo sự cho phép của Quý khách.
  • Cam kết Google API: Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách dữ liệu người dùng của Google. Mọi dữ liệu nhận được từ Google API sẽ được sử dụng theo nguyên tắc “Limited Use” (Sử dụng có giới hạn), tuyệt đối không chia sẻ hoặc bán dữ liệu này cho bên thứ ba.

Điều 3: Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu của Quý khách được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi:

  • Mục đích sử dụng đã hoàn thành.
  • Quý khách gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Hotline 0909 323 933.
  • Các quy định pháp luật về thuế và kế toán (thường là 5-10 năm) đã hết thời hạn.

Điều 4: Cam kết Chia sẻ và Bảo mật

4.1. Không bán dữ liệu: Trần Ký Trà tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo. 4.2. Chia sẻ có kiểm soát: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng được giao tận tay Quý khách. 4.3. An toàn kỹ thuật: Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS) để mã hóa mọi thông tin giao dịch, ngăn chặn mọi hành vi can thiệp từ tin tặc.

Điều 5: Quyền của Quý khách

Theo pháp luật Việt Nam, Quý khách có toàn quyền:

  • Yêu cầu truy cập: Xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa: Cập nhật thông tin khi có thay đổi.
  • Yêu cầu xóa: Đóng tài khoản và xóa mọi dữ liệu liên quan.
  • Rút lại sự đồng ý: Quý khách có thể từ chối nhận email quảng cáo bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.

Điều 6: Đơn vị Quản lý Thông tin

  • Chủ sở hữu: Hộ kinh doanh Trần Ký Trà.
  • Hotline/Zalo: 0909 323 933 – 0988 544 888
  • Địa chỉ: 217 Trần Đăng Ninh, Tam Thanh, Lạng Sơn